Telefónne číslo: +421914333188 (0914333188, 00421914333188)

Telekom. Všetko v pohode.

Automat z TELEKOMU.

Ked hladam info k nejakemu cislo, tak ma vzdy najviac prekvapi fakt, ze 3/4 komenatrov su uplne zbytocne - zvacsa od ludi, ktori to ani neboli ochotni zdvihnut..
K veci: je to automat od Telekomu, ktory vytaca dane cisla na zaklade nejakeho ucelu:
- bud poziadavku zada operator, ktory chce s Vami nieco riesit, napr konciaci pausal, meskajucu platbu, ..
- alebo ste Vy sami klikli niekde na ich stranke, aby Vas do 24h kontaktovali
- alebo sa jedna o prieskum spokojnosti s operatorom podpory (ak ste volali nazakaznicku podporu)
- a ine..
V mojom pripade mi prisla SMS o konciacej viazanosti a po kliknuti na prilozeny link si odomna slusne vypytali suhlas, ze ci ma mozu do 24h kontaktovat. Tak sa aj stalo. 1.x som to nestihol zodvihnut, lebo to zvonilo asi 10s. Druhy krat som to uz stihol a automat mi len oznamil, ze hovor je monitorovany a ze budem prepojeny na operatora. Po 10s som bol prepojeny a hovor s operatorom trval dalsi maxe 2 minuty. Bol uplne k veci, strucny a jasny. Operatorka bola maximalne slusna a ustretova. Ale aj tak sme sa nedohodli :D

Volanie z tohoto cisla bolo pre overenie internetovych udajov z mojej objednavky. Hovor je monitorovany. Laco

Aby som teda uviedol na pravú mieru, komu patrí toto telefónne číslo a ako sa využíva. Je to teda Slovak Telekom a.s., ako je tu už uvedené. Toto tel.číslo je jednosmerné, to znamená, že oni môžu z tohto čísla volať Vám, ale vy sa späť nedovoláte. Je to centrálna linka Telekomu. Z tohto čísla Vám môže volať operátor zákazníckej linky, technickej podpory, pracovník e-mailovej alebo chat podpory zákazníkov, nie však retenčné oddelenie - to volá z určených čísel pevnej linky (02/XXXX XXXX). Ako sa tu spomínajú spoplatňované SMS pri tom, ako Vám z Telekomu volajú - je to somarina. Volanie z tohto čísla, resp. príjem hovoru je úplne bezpečný a bezplatný, avšak pri volaní späť sa Vám ozve iba hláška o zmeškanom hovore. Vo firmách je to bežné, napríklad aj z O2 telefonujú z čísla ich zák.linky (0949 949 949) a tak isto aj Orange. Nemusíte sa ničoho báť a hlavne neodsudzovať Telekom. Horšie je, ak Vám v mene spoločnosti Telekom volá iná firma, ktorá Vás skutočne môže podviesť.
Všetkým ďakujem za pochopenie a prajem pekný deň.

uvedieme veci na pravú mieru, je to interné číslo Telekomu, potvrdil mi to známy kt. je vedúci v predajni v KE, čiže volať Vám z neho môže v podstate ktokoľvek z telekomu, či drzý či nedrzý, príjemný/nepríjemný to už je individuálne ale je to číslo telekomu čiže žiadny podvod ani nič nebezpečné

Otravné

Telecom

Negatív